1. 打造優質產品
在你開始思考行銷跟建立品牌之前，你得先找到能夠大賣的產品。行銷有助於銷售好的產品，但是如果沒人肯買你的產品的話，這些都於事無補。
進行產品調查時，你一定要確認產品具有足夠的市場深度、你追求的市場利基尚未飽和、最後就是你的產品必須做出市場差異並且價格具有競爭力。你可以閱讀這篇文章，很快地瞭解目前已經飽和的市場利基。
除此之外，很顯然你的產品必須比競爭對手的更好，或是至少不分軒輊，而且你的產品必須能夠有效運作。
會強調這一點，是因為如果你的產品有瑕疵，不僅沒辦法提升產品知名度，還會變成產品的負面宣傳。這種情況會讓你賠了夫人又折兵，甚至有可能讓你的事業胎死腹中。千萬要記得，你只需要正面的品牌知名度，負面的就免了。
2. 開始建立品牌
建立品牌不光只是商標與包裝，不過如果你正要開始在亞馬遜上銷售，你只需要記得幾個基本重點，而且千萬不要忽視這兩個重要的元素……你的產品包裝與上面的商標。
人們購買或推薦商家的意願 60% 受到品牌知覺影響，剩下 40% 則是產品知覺。你的包裝、商標與設計必須準確打動消費者。如果你的產品設計精美又時髦，顧客就會對你的品牌產生「完美」與「潮流」的聯想。
據說這就是最近自有品牌快速竄紅的原因。這些品牌已經從原本枯燥單調、毫無特色的包裝脫胎換骨，搖身一變成為打造時髦流行的品牌與高品質產品，讓自有品牌與全國性品牌之間的界日益模糊。大家都喜歡設計精美的品牌。
3. 提供優質客服
如果使用亞馬遜物流銷售，你基本上不太需要跟顧客互動。一般來說亞馬遜都會幫你處理好。
不過有些顧客有可能會想要聯繫你。他們可能會透過亞馬遜產品頁面上的「顧客問題與解答」區找上你，這時你就得靠自己回覆了。
一旦開始進行社群媒體行銷，你就得開始與顧客互動，接觸的頻率會遠遠超出你的想像，而且我向你保證，顧客超愛優質的客服。
因此，擁有一支以客為尊的支援團隊，或是親自扛起客服的重責大任絕對至關重要。
一傳十，十傳百。如果你的出貨速度快、效率高，客服又棒，絕對為你的品牌大大加分。顧客會因為出貨跟服務很優質而忽視你的小缺點。此外，就跟打造優質產品一樣，糟糕的客服跟出貨速度會快速累積壞名聲，反而會拖垮你的事業。
只要擁有好的產品、客服、出貨速度以及社群媒體推銷，你就能培養出自有品牌的知名度。
4. 社群媒體
為了實際提升自有品牌知名度，你需要盡快搭上社群媒體的順風車。為品牌增加知名度非常重要。你的 Instagram、YouTube 跟 Facebook 帳號都需要累積追蹤與按讚的人數。
首先要注意的是這些平台上建立的信任感必須是自發性、長時間累積的結果。你不可能馬上獲得追蹤，可能要花上一到兩年，不過這種辛苦是值得的。
這實在太重要了，所以我們要依序分別介紹四個平台。
讓我開宗明義說清楚：千萬別小看 Instagram 的重要性。Instragram 用戶都是消費者。Iconosquare 的 2015 Instagram 研究報告指出 70% 的用戶表示會搜尋品牌的 IG。此外，62% 的用戶會純粹因為喜歡而追蹤品牌！
所以你該怎麼在 Instagram 上推銷你的品牌呢？
研究指出擁有較多追蹤人數的 Instagram 帳號發文次數高於平均值，一天可能高達 2 到 3 次。Facebook 跟 Twitter 也是這樣。
越多發文就會帶來越多關注，最後就能帶來越多追蹤。除了常發文之外，主題標籤是最能幫你獲得追蹤的功能。標註的主題標籤越相關越好。
你還是不認為應該使用 Instagram 嗎？
來看看 SugarBearHair 維他命的例子吧。
他們在 Instagram 上的追蹤人數高達 220 萬，在 Amazon. 的銷售量大得驚人。
不過這不是我們現在的重點。我在 Instagram 看到 SugarBearHair 後會寫在這裡與大家分享，正是因為他們在社群媒體上呈現的質感非常好。要是沒有 Instagram 的話，我可能不會認識這個品牌，你們可能也不會。
這足以證明用社群媒體行銷亞馬遜品牌是有效的方式。
如果你想要瞭解如何善用這個平台，可以閱讀我們的文章。
Facebook 有點不一樣。首先，如果你的目標是年輕族群，他們可能根本不用 Facebook。
Facebook 真正的功能，第一是個能建立信任感的平台。第二則是個能夠投放廣告的地方，將人潮帶去你的亞馬遜商店。
無論你販售什麼產品、無論你的市場利基如何，你需要盡快取得 1000 個讚才能讓大家信任你的品牌。
首先，申請 Facebook 企業管理平台帳號，建立「品牌或產品頁面」並自訂頁面，讓首頁與商標呈現最好的樣子。點選廣告管理員標籤頁並點選「粉絲專頁的讚」。
選擇你想要推銷的品牌頁面。接著你需要輸入各項標準，包括你的預算、時間排程、廣告類型、廣告位置與目標客群。等你選擇廣告後，最好能把追蹤人潮帶到你的銷售頁面並建立自動回覆系統。
你的任務就是付錢給 Facebook 已獲得追蹤人潮以及潛在的電子郵件地址。不過如果你的事業剛要開始，或是你的亞馬遜自有品牌擁有很高的淨利率，這個方法不用花大錢就會有效果。在亞馬遜創造業績可不是只要上傳產品到亞馬遜這麼簡單。
如果要累積 Facebook 按讚數，老派作風還是最有效。借用 Facebook 的經理 Paul Adams 的名言：「熟悉感帶來信任感，而看到朋友與事業產生連結帶來熟悉感。」 你可以付錢把廣告放在大家會瀏覽地方，同時已經按過粉絲專頁讚的朋友名稱也會出現。
潛在顧客會看他們有哪些朋友按過你的粉絲專頁讚，接著就會產生連鎖效應，鼓勵人們去專頁按讚，並建立熟悉感與信任感。這些 Facebook 讚不但更有價值而且更貼近目標客群。按讚用戶的關聯越緊密，就越能代表這群朋友都喜歡你的產品。
YouTube
YouTube 是最受台灣公司忽視的平台。而這是最大的錯誤。
影片是網路行銷未來的趨勢。
我收回剛剛這句話。影片不是網路行銷未來的趨勢；影片現在就已經是行銷事業最好的一種方式了。
YouTube 是全球第二大的搜尋引擎，也是第二多瀏覽人次的網站。因此如果你還沒開始用 YouTube 的話，你得加緊腳步了。
不信的話，來看數據怎麼說。根據 Cisco 的預測，影片在 2021 年 會佔據總網路流量的百分之 82。影片在 2016 年就已佔據了百分之 73 的網路流量。
你沒有看錯。3 年內影片就會佔網路流量的 82%。也就是說大部分的部落格在這之前就會落伍。你還不開始用 YouTube？
最後來看看我最喜歡的行銷平台，Reddit。
Reddit 在台灣或許不太出名，不過它的用戶人數相當龐大（2018 年 2 月的每月瀏覽人次已達 5 億 4200 萬），而且很多知名 YouTube 網紅與分享 YouTube 頻道的人們就是在這裡竄紅的。
這件事情並不容易，但是一篇獲得 Reddit 用戶回應的 Reddit 文章是建立產品品牌的好方法。
不過要小心。絕對不要欺騙 Reddit 用戶。假裝自己在分享產品來銷售絕對行不通。網路鄉民一看就知道你在打什麼主意。
