你花費數月的時間募集資金，又投入了更長一段的時間進行開發。你和團隊經過無數個編寫程式的夜晚，應用程式終於大功告成了。你在 App Store 和 Google Play 推出應用程式後，結果卻一點動靜都沒有。你的應用程式上線了，下載量卻掛蛋。你的應用程式沒有引起話題，也沒人在意。你很納悶，究竟是出了什麼問題？
其實這一切都是正常的。許多人誤以為應用程式只要點子夠棒、功能夠強就行了，但這些都只是開始。
應用程式的開發包含很多不同的階段，而從第一步起，每個階段就應該經過深思熟慮。如果想要確保應用程式的構想能夠成功，你應該為發佈應用程式設計一套行銷策略。
應用程式行銷的策略
沒有捷徑解決所有應用程式行銷相關的問題，不過以下的策略能幫助你旗開得勝。
#1. 研究市場及你的對手
市場調查是你的首要任務。要在應用程式商店中經過激烈廝殺存活下來並不是件容易的事。每個成功的計畫，都是一開始就針對目標客群及競爭對手進行全面分析。
在剛起步的階段，這些資訊至關重要。關鍵是要瞭解你的市場。釐清目標客群的喜好及需求、以及他們所面對的困難，你就更能瞭解他們到底期待什麼樣的應用程式。
如果想要脫穎而出，你必須蒐集大量有關對手應用程式的數據資料分析，養成蒐集對手數據的習慣。緊跟著競爭對手的也是個好方法。如果你沒有辦法掌握競爭對手的動態，就沒有辦法做出正確的決定來留住現有使用者、吸引新的使用者上門。
#2. 讓使用者能輕易找到你的應用程式
一般人犯的最大錯誤，就是以為用戶會自己找上門，並馬上對你的應用程式愛不釋手。事實上，這個世界上根本不缺你的應用程式，如果不努力設法讓使用者能輕易找到你的應用程式，你就沒戲唱了。
現在有很多方法可以推廣你的應用程式，包含優化應用程式商店的演算法或在網站上廣告。Google 最近公布時下的使用者最常在搜尋引擎上找尋應用程式，而不是在 App Store 或是 Google Play。這趨勢將會持續下去。儘管有 40% 的人還是在應用程式商店裡面搜尋，你應該放眼未來並優化你的應用程式，以利消費者透過搜尋引擎找到。
根據市佔率統計，將近 75% 的使用者在尋找行動應用程式時，會先在 Google 上搜尋。所以，你得讓你的應用程式處處可尋。
投放關鍵字廣告是目前能夠成功行銷應用程式、並促使消費者下載最有效的做法。由於關鍵字廣告會在消費者主動搜尋行動應用程式時出現，因此不僅能讓大家注意到你的應用程式，還能刺激下載。換句話說，隨機搜尋現在不只能找到傳統網站頁面，有關手機應用程式的內容也找得到。
別忘了優化手機應用程式的相關搜尋功能。運用 SEO 技巧，例如在行動應用程式的優化過程中選擇關鍵字。為你的網站和行動應用程式打造一套 SEO 策略來增加能見度和知名度。
內容行銷也是一種為應用程式打廣告的方式。
部落格：在你的網站、WordPress、Tubmlr 或是其他部落格平台上，以網誌的形式紀錄開發過程。網誌對於行動應用程式的宣傳來說是非常重要的一環。網誌紀錄能激發消費者對產品的興趣，並增加搜尋能見度。選擇目標關鍵字、創作優質內文、並附上網紅連結來提升部落格的搜尋引擎排名。
創作 YouTube 影片：YouTube 能夠快速讓更多人知道你的產品。要有效行銷應用程式，就創作一支像 Uber 廣告那樣有趣的影片。試著活用時下話題潮流、偶像名人或趣味梗圖等技巧。使用影片能夠緊緊抓住消費者的目光並刺激下載率，更別說 YouTube 的觀眾群有多龐大了。
推出 Podcast 節目：Podcast 的影音內容可以直接送進訂閱者的應用程式。根據 Edison Research 的數據顯示，播客的聽眾已經達到將近 1.12 億人，其中 6700 萬人每月收聽 Podcast。為什麼應該將 Podcast 列入行銷計畫當中呢？Podcast 越來越受消費者歡迎，製作起來卻非常容易。別忘了，Podcast 可以觸及世界各地的聽眾，讓你的訊息傳播更廣更遠。
你可以透過網站、論壇和部落格來行銷你的行動應用程式，藉此觸及你的目標受眾。
#3. 製作登陸頁面
每個企業都需要一個網站，應用程式也是如此。行動應用程式的登陸頁面在你的行銷策略中扮演了舉足輕重的角色。登陸頁面是能夠為應用程式創造聲量最理想的平台。登陸頁面也能帶動消費者持續關注並且最終下載你的應用程式。登陸頁面能夠透過有創意的方式展現你的應用程式，並為你帶來更高的收益。
網站也很適合用來向消費者訴說你的故事。每天有不計其數的應用程式問世，而深植人心的故事則是決定成敗的關鍵。
登陸頁面是否有效，就看消費者是否能在三秒之內找到以下幾個問題的答案：
- 這是哪間公司？
- 他們提供什麼服務？
- 他們為何與眾不同？
- 接下來我該怎麼做？
如果你的登陸頁面能夠準確回答以上四個問題，那麼一切都準備就緒了。
Spotify 可以提供你有關設計著陸頁面的好點子。
#4. ASO （應用程式商店優化）
不管你的行銷做得再怎麼好，到頭來，消費者是在應用程式商店決定到底要不要成為你的用戶。如果他們對你的應用程式商店頁面不感興趣，那麼就功虧一簣了。謹慎審思你的應用程式商店行銷策略。
應用程式命名
在為你的行動應用程式選擇一個名字之前要先好好做功課。想想消費者可能輸入的字詞，一一羅列出來再選出最適合的。
應用程式的名稱應該簡潔有力，請記住標題最多只能顯示 25 個字元。不要用太難寫或太冷僻的字詞，同時要有原創性，並能展現應用程式的精髓。應用程式的名稱會影響到搜尋排行，所以命名有一個重要原則——應用程式名稱應該要包含主要關鍵字。
但別只用關鍵字來命名，試著在品牌的獨特性和關鍵字之間找到平衡點。經過關鍵字篩選優化的應用程式能夠提高 20% 的下載量。
應用程式產品介紹
應用程式的產品介紹會大幅提高你在應用程式商店中百戰百勝的機會。用戶通常不會讀完整個產品介紹，因此你的說明越清楚越好，並且要著重於應用程式的重要優勢。
前三個句子內要讓消費者對你的應用程式有大致的概念。點出你的應用程式可以解決哪些問題，別忘了提到更新狀況：告訴使用者已修正那些錯誤、新增功能等等。如果想要讓你的應用程式敘述更吸引人，請善用關鍵字。你必須清楚辨認出哪些是能夠幫助你吸引用戶流量和下載量的最佳關鍵字，才能讓你的應用程式出現在搜尋排行的頂端，提高搜尋能見度。
應用程式視覺設計
使用者在搜尋應用程式的時候會被標誌吸引。他們會根據標誌決定究竟要閱讀應用程式介紹還是要轉移目標。你的商標設計是與客群第一次對話的機會。
生動的圖示並不保證就能吸引大量下載，但至少能確保使用者願意多看一眼你的應用程式，或多或少閱讀你的介紹，並看看應用程式的螢幕截圖。在那之後，他們就有可能下載你的應用程式。
優秀的標誌設計有以下幾個關鍵：
- 不要在標誌裡使用文字（文字留在應用程式的名稱就好）
- 越簡單越好（把重點放在能夠反映應用程式精髓的主視覺，設計獨一無二的樣式）
- 將你的圖示套用在不同的背景上測試，因為手機桌布的選擇因人而異（顏色可能或深或淺），嘗試看看在各種可能的選項上，你的圖像看起來如何
- 確保標誌在任何尺寸下都美觀耐看
完美的截圖也不可或缺。透過螢幕截圖，你可以創作出一則有關應用程式的簡短介紹（包含核心特色和最重要的功能）。
試想你有八秒鐘來吸引別人的注意力，光靠文字沒有辦法做到。你該怎麼辦才好呢？
- 展示主畫面。第一張螢幕截圖必須展現應用程式的主要特色。主畫面必須讓使用者認識這個應用程式跟核心功能。
- 為截圖撰寫切中人心的文案。使用者對於螢幕截圖的內容解讀因人而異。簡短的標題能夠讓各個畫面的操作狀態清晰易懂。記得，文字敘述只是為了補強截圖的不足，要保持文案精準易讀。
- 示範應用程式的操作方法。抓住消費者目光最好的方式就是滿足他們的想像。向受眾展示你的應用程式有哪些功能。利用螢幕截圖製作簡易教學。
- 在地化。確保你的螢幕截圖使用的是目標地區的語言。
#5. 正確衡量應用程式的關鍵績效指標 (KPI)
定期分析行動應用程式的 KPI 能夠幫助你更客觀地分析你的構想，才能瞭解應用程式的表現。我們來設想在衡量應用程式的成效時，最應該注意的幾項重要 KPI。
應用程式下載量
下載量可以看出應用程式的下載次數，也是評估應用程式表現的初步指標。如果你的下載量不理想，應該重新審視應用程式的行銷策略，通常這會是問題所在。
活躍用戶
這項指標顯示有多少人經常使用你的應用程式。活躍用戶的數量代表用戶對你的應用程式有多少興趣。活躍用戶可以分為每天開啟應用程式的每日活躍用戶 (DAU)、和每個月至少使用一次的每月活躍用戶 (MAU)。這些 KPI 可以用來衡量應用程式的用戶黏著度。黏著度可以用來評估 MAU 轉為 DAU 的潛力。
DAU / MAU＝黏著度
DAU 的每日登入時數
這項指標能告訴你用戶一日當中的使用頻率。每日登入時間長短可以讓你了解用戶使用你應用程式的頻率。
每日登入總時數 / DAU 人數＝每日登入時數 / DAU
有兩個原因可能會造成每日登入時間過短。舉例來說，你的應用程式有很多優質的內容和功能，但是用戶的每日登入時間卻不盡理想。為什麼會這樣呢？原因很多，有可能是不易使用或是內容的品質不佳。也可能是因為無法引起用戶的興趣，如果是這樣的話，你就該重新打造應用程式了。
用戶留存率
用戶留存率能顯示多少用戶在第一次使用應用程式之後會再度回訪。要怎麼計算用戶留存率呢？只要比較前期（例如上週）與近期（本週）的一組用戶相比就知道了。
特定時間內的用戶數 / 之前另一段特定時間內的用戶數＝用戶留存率
用戶流失率
你可以透過這個指標衡量多少用戶停止使用你的應用程式。
1－用戶留存率＝用戶流失率
範例：1－.30＝.70（或 70%）
要解決用戶流失率高的問題，先檢視哪些族群停用你的應用程式。有許多原因導致用戶不再回頭。如果在下載之後停止使用你的應用程式，可能是不精確的行銷策略吸引到不合適的客群；應用程式的效能不佳也可能是原因，而如果是這樣就要排除程式錯誤、當機和其他缺失。
不要同時參考過多的數據。只要知道該衡量哪些行動裝置 KPI、並瞭解對應用程式的成效影響如何，你就能有效優化你的應用程式，站上排行榜的頂端。
#6. 激發消費者的好奇心
一開始就引起注目是很重要的。跟使用者訴說應用程式的品牌故事，像是：它是什麼？背後有什麼理念？能夠為消費者提供怎樣的服務？將你的故事說得有聲有色能夠有效增加曝光率。
以下是能夠激起目標受眾好奇心的幾種方式：
- 前導廣告。人類是視覺動物，這也就是為什麼影片是當今最受歡迎的一種內容形式。製作出一部行銷短片有什麼重點呢？如果能在開頭的五秒鐘抓住觀眾的目光就是件好事。影片不用說明應用程式全部的功能，而是要要著重在最棒的功能，而不是全部。內容盡量言簡意賅。一個好的廣告短片一定要有強大的號召力。最後檢查時把影片靜音。如果這樣影片還能清楚傳達訊息，那就大功告成了。
- 社群媒體。社群媒體的用戶在過去幾年間大幅增加。社群媒體不但讓國際間互通有無，也幫助企業能夠更快速接觸到潛在消費者。更多有關社群媒體的資訊，請參閱我們的指南。
社群媒體可以取得用戶的興趣、嗜好等重要資料。這些資訊可以幫你鎖定廣告對象。社群媒體通路透過用戶的個人檔案，建構出定向廣告的投放，這點是搜尋引擎所無法做到的。
分析你的潛在用戶，選擇能夠觸及他們的社群媒體管道，然後行動。但要注意：
- 內容：建構好你的內容，定期發佈更新。內容的形式力求創意、新穎。打造吸引人的內容，來創造爆紅話題引起瘋傳，藉此刺激網路社群下載你的應用程式。
- 社群：在特定社群推廣行動應用程式是個好方法。關鍵在於選擇對的社群投放廣告。特別是與你想法相似、興趣相符的群體。
- 意見領袖：這些人或組織，有較高的社會地位，一般人在做重大決策時，會傾聽他們的建議或意見。找尋、任用意見領袖來宣傳你的應用程式可能是幫助你觸及目標受眾的關鍵。有了合適的部落客作為你與目標受眾間的橋樑，便能創造商機。意見領秀已經累積了一定的影響力，可以幫忙「推坑」他的粉絲（也就是你的潛在客戶）。
- 定向廣告：臉書廣告就是最有力的平台之一。定向廣告能夠幫助你量身打造廣告，精確對準你的潛在用戶。
- 評價：評價會左右用戶是否想要使用應用程式。要清楚哪類評價可以促使更多使用者下載你的應用程式。文字評論記得搭配色彩飽和的截圖和影像。提供有關應用程式的核心資訊：有哪些功能？主要的特色是什麼？提供給消費者怎樣的價值主張？將你的應用程式與其他類似的程式比較，證明你的應用程式表現更為突出。
