如果你是亞馬遜賣家就應該知道，現在什麼功能都有個別的軟體。軟體即服務 (SaaS) 公司會說你需要他們的軟體才能管理點擊式廣告 (PPC)、推出產品或是盤點庫存。總之你能想到的每一件事都要靠軟體幫忙。
不過身為自有品牌亞馬遜物流賣家，你到底需要哪些軟體呢？
其實你需要的軟體就只有 2 套。你沒聽錯，只要 2 套就夠了。
你只需要一套好的產品資料庫
+ 好的 Chrome 擴充功能軟體
產品調查是在亞馬遜銷售最重要的環節，沒有別的秘訣。這是你唯一要做對的事情（而且做好產品調查只是基本功，不代表你就成功了），所以好的產品資料庫是你不可或缺的工具。
沒聽過這個名詞嗎？產品資料庫能讓你以賣家身分在亞馬遜搜尋你的產品分類。舉例來說，你可以要求「幫我在美容類型中找出評論低於 X 則、每個月銷售超過 2 萬筆的所有產品」。
你不知道該賣什麼產品的時候，資料庫軟體就能派上用場。這樣一來就能更輕鬆地幫你列出潛在的產品清單。找到中意的產品之後，你就能接著使用 Jungle Scout Chrome 擴充功能（或是 Unicorn Smasher 之類的工具）在亞馬遜查看該產品的需求。
至於要選擇哪一個資料庫，我只推薦 Jungle Scout 或是 Amazeowl，兩者各有不同的功能，你可以也應該兩種都試用過，找出你喜歡的工具。這兩款軟體物美價廉，都能達成任務。
市面上還有許多其他的資料庫，有些比 Jungle Scout/Amazeowl 更便宜，有些宣稱自己的數據更加精準也更為昂貴。這些話術看看就好。Jungle Scout 和 Amazeowl 是你最好的選擇，就是這樣。
軟體做不到的事
有些公司向你保證他們的軟體能幫你找出最佳關鍵字、能夠優化你的產品頁面、或是擁有其他不能說的秘密讓你馬上月入十萬美元，這些噱頭說來說去，一切還是要回到產品本身。
要是你選了一個很糟糕的產品，沒辦法以好的價格出售、照片畫質很差、文案差強人意、還有各種問題，你用什麼軟體都幫不了你。既然說到這個，讀讀這篇文章，瞭解一下你的產品為什麼賣不好。讀這篇文章不用軟體也不用花錢，就能對你有所助益。
那其他的軟體呢？
在亞馬遜銷售的難度水漲船高，而且在 2019 年開始銷售比起 2 年前更加困難。最近自動化反饋工具效果不錯，能夠協助你收到評論與反饋。不過現在亞馬遜允許顧客取消接收賣家訊息，所以你 90% 的訊息都不會被買家收到。至於 Facebook 軟體你也不用考慮了。
產品推銷活動也不管用了。亞馬遜會刪除以獎勵交換的評論，人們收不到要求他們留下評論的電子郵件，而且如果你提供高額折扣當作贈品，評論就不會顯示「認證購買 (Verified Purchase)」，而且亞馬遜很有可能會在短時間內刪除你的評論。
Jumpsend 這類的贈品網站也不管用了，而且繼續使用的話其實會有風險。很多賣家瀏覽類似的網站尋找新產品的靈感，不過他們會把你的產品搶去賣。這些賣家通常更有經驗、與供應商有穩定的管道與資金流通，搞不好在你的業績開始上升前就把你吃得死死的。
你也用不到那些花俏的試算或是庫存管理軟體。明明免費的 Google 或 Excel 試算表就能處理的事情，何必每個月多花 100 元做到呢？
靠著軟體就想賺大錢？別做夢了
當亞馬遜賣家沒有捷徑，也沒有什麼秘方。你只能盡全力做好產品調查、替產品定出最好的價格，剩下就是聽天由命。
所有產品調查工具跟關鍵字工具都只是預估或是概算，充其量只能用來協助你做出更有根據的決定，如此而已。
你還是有可能會賠一點錢，即便每一件事情都 100% 正確，還是很有機會只能讓你收支打平或是清償債款。
所以只要選擇一兩種有效的工具協助你決策就好（想想 80/20 法則），剩下就是盡力而為。不要每個月花費上百元在軟體上，這對你的事業真的沒有太多幫助，別被那些宣傳話術給騙了。
